Vsebina vaše košarice

Elektronska obvestila

Prijavite se na elektronska obvestila in bodite obveščeni o novostih.

Novice

Kako nastanejo najboljši kolesarski plašči!
Sreda, 15. maj 2019

Kako nastanejo najboljši kolesarski plašči!

Vas zanima kako nastanejo najboljši kolesarski plašči? 
Oglejte si tale  VIDEO  ...

Več

Vittoria - Predstavitev novosti!
Ponedeljek, 13. maj 2019

Vittoria - Predstavitev novosti!

Vsakoletne predstavitve novosti proizvajalcev kolesarskih komponent nam dajejo jasen vpogled v prihodnost kolesarstva. Marsikatero podjetje trdi, da...

Več

Kje nas najdete

Vizija sport d.o.o.

Tržaška cesta 77, 1370 Logatec 

tel: 01 754 22 00

Urnik za osebni prevzem blaga

in FOX servisnih storitev

pon-pet: 08:00 - 15:00

Zaprto: 24 in 31.12.2018 ter med decemberskimi prazniki

Garancija ter Stvarna napaka

Vsi podatki o garanciji o vaših izdelkih.

Garancijo lahko potrošnik uveljavlja za izdelke, za katere je obvezna garancija kot jo določa Pravilnik o blagu, za katerega se izda garancija za brezhibno delovanje (UL RS, št. 73/03). Seveda je možno, da se garancija nudi tudi prostovoljno za dodatne izdelke oziroma storitve.

V garancijskem roku lahko potrošnik od garanta zahteva:

  - brezplačno odpravo napake

- če odprava napake ni možna v skupnem roku 45 dni, lahko potrošnik zahteva zamenjavo za nov brezplačen izdelek


Na kaj mora biti pozoren prodajalec pri uveljavljanju pravic iz naslova garancije in stvarne napake s strani potrošnika

- prodajalec mora biti obveščen o napaki v navedenih rokih ( potrebno je pisno obvestilo s strani potrošnika), če imate le ustno obvestilo, bo le to potrošnik zelo težko dokazoval
- v obvestilu mora potrošnik natančno opisati napako
- prodajalec mora imeti priložnost, da stvar pregleda in oceni morebitno napako
- potrošnik vam mora navesti zahtevo, kaj želi iz uveljavljanja
- prodajalec mora nujno odgovoriti potrošniku v roku 8 dni – tako v primeru, če ugodite zahtevi kot tudi v primeru, če se ne strinjate z uveljavljanjem napake oziroma garancije

Dokler ne poteče rok 8 dni od pisnega uveljavljanja zahtevka s strani potrošnika, ni kršitve, zato tudi potrošnik ne more uveljavljati pravic preko TIRS ali sodišča.

 

 

Stvarna napaka

 

Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančno opisati napako in prodajalcu omogočiti, da stvar pregleda.

Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena. Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku šest mesecev od izročitve.

Potrošnik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da:

- odpravi napako na blagu ali vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali
- blago z napako zamenja z novim brezhibnim ali
- vrne plačani znesek.

Kdaj je napaka stvarna? Kadar:

- artikel nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet
- artikel nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana
- artikel nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane
- je prodajalec izročil artikel, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

Kako se preverja primernost artikla?

Preverja se z drugim, brezhibnim artiklom enake vrste, hkrati pa tudi z izjavami proizvajalca oziroma navedbami na samem artiklu.

 

Kako se stvarno napako uveljavi?

Kupec nas mora o morebitni stvarni napaki skupaj z natančnim opisom le-te obvestiti v zakonsko določenem roku in nam hkrati omogočiti pregled artikla. 

Pravico do uveljavljanja stvarne napake na artiklu natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov.



Novo v trgovini

FOX 802-00-007-KIT Ventil zra. amortizerja (Slim) M6x0,75


Tehnični opis, specifikacije:

Popust: -5,00%
Spletna cena: 39,90 €

FOX 20 Amortizer DHX2 FS 2Pos TiN, 210×50

Amortizer Fox DHX2 je prva izbira DH šampionov kot sta Rachel Atherton in Danny Hart. Revolucionarni tehnologiji kot sta X2 konstrukcija ter Rod valve...

Popust: -5,00%
Spletna cena: 806,55 €

Marzocchi 20 Amortizer Bomber CR 9,5×3,0

Marzocchi is back in the shock market with the all new Bomber CR. It’s no secret coil shocks offer amazing performance and the Bomber CR provides a pl...

Popust: -5,00%
Spletna cena: 379,05 €

Izdelki v akciji

Okvir Cult New evolution XL 55 Črn 2012

MTB Okvir z nekoliko bolj športno geometrijo. Odlična izbira za zahtevne gorske kolesarje. Aluminij serije 7005 z dvakrat tanjšanimi cevmi omogoča izd...

Popust: -66,42%
Spletna cena: 99,00 €

Okvir Cult Evo29 S 40 črn 2013

MTB 29 colski okvir z nekoliko bolj športno geometrijo. Odlična izbira za zahtevne gorske kolesarje. Aluminij serije 7005 z dvakrat tanjšanimi cevmi o...

Popust: -54,57%
Spletna cena: 159,01 €

Okvir Cult NORTE M 52 2013

Cestni okvir primeren za rekreativno rabo. Izdelan je iz dvakrat tanjšanih aluminijastih cevi 7005. Zato je teža okvirja borih 1,5 kg kar je dobra osn...

Popust: -63,14%
Spletna cena: 129,01 €

Spletno trgovino poganja - Moja Košarica